رصدت في الآونة الأخيرة محاولات احتيال وتزوير وانتحال، تهدف إلى تحويل مدفوعات رسوم الإقامة للرخص الجديدة إلى حسابات مصرفية تابعة لجهات إجرامية.
وقد أظهرت مراجعة هذه الحالات أنّ الجهات التي تنتهج هذا الأسلوب تستعين بمعلومات هندسية وبيانات متعلقة بطلبات الحصول على تراخيص، والتي يتم الحصول عليها من أنظمة ذات الصلة، ثم تقوم بإصدار قسائم دفع مزيفة تتضمن تفاصيل حسابات مصرفية لا تعود إلى اتحاد المياه.
وعليه، نرجو منكم الالتزام بالتعليمات التالية:
- التحقق من الحساب المصرفي: يتم إصدار مطالبات الدفع وتسديدها حصريًا وبشكل مباشر من خلال اتحاد مياهكم، عبر موقعه الإلكتروني الآمن أو من خلال قنوات التواصل الرسمية المعتمدة فقط.
- عدم تحويل أو إرسال قسائم الدفع عبر قنوات غير آمنة: لا يقوم شركة اتحاد مياهكم بإرسال مطالبات دفع تتعلق برسوم الإقامة للرخص، ولا بإجراء استفسارات أو تسويات بشأن المدفوعات عبر تطبيق WhatsApp أو الرسائل النصية SMS أو أي وسائل اتصال أخرى غير آمنة.
- التحقق الهاتفي المسبق: في حال تلقي مطالبة دفع بمبلغ مالي كبير، أو قسيمة دفع ذات صيغة أو نموذج غير مألوف، يجب التواصل هاتفيًا وبشكل مباشر مع قسم الهندسة أو قسم الجباية في اتحاد مياهكم، للتحقق من صحة البيانات قبل إجراء أي عملية دفع.
- الحفاظ على أمن المعلومات: نرجو الحرص على حماية ملفات طلبات الترخيص والمعلومات والبيانات الهندسية، والإبلاغ الاتحاد فورًا عن أي تواصل أو طلب مشبوه من جهات غير مخوّلة.
نهيب بالجمهور توخي أقصى درجات الحذر وعدم إجراء أي تحويل مالي قبل التأكد من صحة تفاصيل الدفع ومصدرها عبر القنوات الرسمية المعتمدة.
