- مهام الوحدة المسؤولة عن الرقابة على عمل الاتحاد
- مراقبة عمل الاتحاد وفقا للمعايير والتأكد من عمل الاتحادات وفقا لالتزامهم بمعايير الخدمات التي حددتها سلطة المياه، وطريقة معالجة شكاوى المستهلكين
- المبادرة الى تطوير معايير الخدمات وتقديمها للمصادقة عليها في سلطة المياه
- مراقبة تكاليف الاتحادات، تبني توصيات لتطوير الخدمات وجودة الخدمات والمصادقة عليها في سلطة المياه
- المبادرة الى اعداد معايير مختلفة للعمل ضمن سلطة المياه بموجب قانون المياه والصرف الصحي والمصادقة عليها في سلطة المياه
- مراقبة تنفيذ الاتحاد لالتزاهم حول شفافية العمل وفقا للمعايير التي حددتها سلطة المياه
- فحص شكاوى المستهلكين شرط ان تكون وجها أولا للاتحاد العيني
- تطوير مقاييس مقارنة لعمل الاتحادات بهدف تطوير العمل ورفع الكفاءة الاقتصادية وتحسين الخدمات للمستهلك
- العمل في مختلف المجالات (الهندسية، الاقتصادية والتنظيمية) لتطبيق القانون، بما فيها تقديم خدمات مياه وصرف صحي متواصلة على المدى البعيد للمستهلك
- تقديم العون المهني لمجلس سلطة المياه لممارسة مسؤوليته في مجال اتحاد المياه والصرف الصحي
